※ 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經台東縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可擇期入住。
※ 變更住宿日期請於14 日前通知，將為您保留訂金3個月，未於14日前通知者恕無法變更住宿日期。
※ 旅客取消入住，訂金退還明細依照交通部觀光局規定：
◎ 旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金：
一、旅客於預定住宿日14日前取消者，得請求民宿退還已付訂金100%。
二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 70%。
三、旅客於預定住宿日７至９日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 50%。
四、旅客於預定住宿日４至６日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 40%。
五、旅客於預定住宿日２至３日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 30%。
六、旅客於預定住宿日１日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 20%。
七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂